螞蟻財(cái)富贖回到銀行卡，螞蟻財(cái)富贖回到銀行卡預(yù)計(jì)4天一般提前多久？

中國(guó)基金報(bào)記者 葉秋 若暉

本周四即7月16日，市場(chǎng)傳出螞蟻財(cái)富平臺(tái)當(dāng)日基金代銷(xiāo)數(shù)據(jù)與中登公司數(shù)據(jù)不符，或涉及百家基金公司引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注。而基金君獲悉，7月16日晚間，確實(shí)不少基金公司在緊急處理該事件，紛紛加班，最晚凌晨3點(diǎn)下班。

申贖數(shù)據(jù)出問(wèn)題導(dǎo)致集體加班

這個(gè)周四，因突發(fā)情況，讓大多數(shù)基金公司清算部門(mén)集體加班，有些甚至加班到凌晨3點(diǎn)。

基金君從一家基金公司7月16日晚間傳出的內(nèi)部文件獲悉：“螞蟻基金給的03號(hào)文件有些問(wèn)題，需要重新發(fā)送，還未處理的暫停處理等新文件，已處理的需要回滾處理，新的03號(hào)文件預(yù)計(jì)當(dāng)日晚間10點(diǎn)半左右給到。”

究竟什么是03文件？一位基金公司會(huì)計(jì)人士透露，所謂的03號(hào)文件是銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)發(fā)送給基金公司TA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，是個(gè)申請(qǐng)文件。通常情況下，涉及到基金公司后臺(tái)清算還有01、02、04號(hào)文件等。其中02、04號(hào)文件是由基金公司發(fā)給銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，而01、03號(hào)文件是由銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)發(fā)給基金公司，03號(hào)文件是交易類(lèi)申請(qǐng)數(shù)據(jù)，01號(hào)文件是賬戶(hù)類(lèi)申請(qǐng)數(shù)據(jù)，只要其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，基金公司都需要加班加點(diǎn)緊急處理。

另一位基金公司監(jiān)察稽核部人士也稱(chēng)，03號(hào)文件只是業(yè)內(nèi)對(duì)相關(guān)文件的簡(jiǎn)稱(chēng)，通俗理解就是代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)發(fā)送給基金公司的申購(gòu)贖回?cái)?shù)據(jù)。

這也說(shuō)明，周四當(dāng)日螞蟻財(cái)富平臺(tái)的申購(gòu)贖回?cái)?shù)據(jù)和TA數(shù)據(jù)不一致，出現(xiàn)問(wèn)題?！?月16日晚間，螞蟻財(cái)富過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)與中登不一致，因此螞蟻財(cái)富需要把相關(guān)數(shù)據(jù)更新一遍重新發(fā)送，各家基金公司都要配合螞蟻?zhàn)鰯?shù)據(jù)反饋，對(duì)于基金公司清算部門(mén)而言，相當(dāng)于把收盤(pán)的清算工作再做一遍。但也不是每家基金公司都受到影響，我們公司最后復(fù)核結(jié)果與此前的一致，相關(guān)數(shù)據(jù)沒(méi)有出錯(cuò)，最后回復(fù)螞蟻財(cái)富數(shù)據(jù)一致，因此對(duì)于我們公司而言，實(shí)際上大部分時(shí)間都是在等待數(shù)據(jù)的過(guò)程，清算部門(mén)一直加班到凌晨三點(diǎn)才回家，次日上午都沒(méi)到公司，直到下午才到公司上班。”一位基金公司市場(chǎng)部人士告訴基金君。

而另一家基金公司清算部門(mén)人士也表示，該公司也是發(fā)現(xiàn)螞蟻財(cái)富過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)與中登不一致，因此需要緊急處理，周四晚間也是加班解決。他感覺(jué)，這次申購(gòu)贖回?cái)?shù)據(jù)出問(wèn)題似乎是將公司之間的申購(gòu)贖回?cái)?shù)據(jù)弄混了。當(dāng)晚，該公司對(duì)于有些明確出現(xiàn)不符的數(shù)據(jù)，手工進(jìn)行了相關(guān)確認(rèn)，解決問(wèn)題。

上海一位基金公司電商部人士表示，7月16日晚間，螞蟻財(cái)富發(fā)送的申購(gòu)贖回?cái)?shù)據(jù)異常，運(yùn)營(yíng)部加班處理到深夜12點(diǎn)多。

暫未對(duì)投資者產(chǎn)生影響

所幸的是，這一次出現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)對(duì)投資者產(chǎn)生影響。

“目前我們公司情況來(lái)看，對(duì)于這件事情來(lái)咨詢(xún)的投資者很少，也有沒(méi)有在論壇討論的聲音，應(yīng)該是暫時(shí)沒(méi)有投資者受到實(shí)際影響。”據(jù)上海一家基金公司市場(chǎng)人士表示。

上述基金公司電商部人士也表示，這只是突發(fā)事件，影響的只是部分基金公司，相關(guān)機(jī)構(gòu)都及時(shí)做好應(yīng)對(duì)工作，且已經(jīng)第一時(shí)間完成數(shù)據(jù)更新，并未對(duì)投資者產(chǎn)生影響。

在上海另一位基金公司電商人士看來(lái)，清算文件發(fā)生異常在行業(yè)內(nèi)來(lái)看也比較常見(jiàn)，只要在法定時(shí)間完成修復(fù)即可，并不會(huì)影響持有人利益。

“其實(shí)在市場(chǎng)波動(dòng)較大的情況下，也有一些平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)少數(shù)數(shù)據(jù)上的差異，一般都能及時(shí)解決?！睋?jù)一家大型基金公司市場(chǎng)人士表示。

上述基金公司監(jiān)察稽核部人士反饋，盡管公司旗下基金也在螞蟻財(cái)富上線(xiàn)，但當(dāng)日并未有資金申購(gòu)贖回，因此，螞蟻財(cái)富并未給所在基金公司發(fā)送相關(guān)需要更新的文件，并未受到此次事件影響。

不過(guò)，他也稱(chēng)，7月17日已通知公司客服部門(mén)針對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的突發(fā)事件做好應(yīng)對(duì)?！凹词故堑谌酱N(xiāo)機(jī)構(gòu)發(fā)生臨時(shí)故障，但投資者購(gòu)買(mǎi)的仍是基金公司的產(chǎn)品，相關(guān)投訴及溝通還是會(huì)找到基金公司，因此需要客服部門(mén)對(duì)突發(fā)事件有所預(yù)案?！?/p>

投資者交易頻繁

出現(xiàn)這一事件，螞蟻財(cái)富公告是由于系統(tǒng)抖動(dòng)，螞蟻財(cái)富和部分基金公司之間的信息傳送受到臨時(shí)影響，已在第一時(shí)間協(xié)同合作機(jī)構(gòu)妥善處理，廣大用戶(hù)不受影響。

而市場(chǎng)人士紛紛預(yù)測(cè)，因?yàn)?月份以來(lái)市場(chǎng)波動(dòng)非常大，一個(gè)過(guò)山車(chē)行情，申購(gòu)贖回的量級(jí)太大導(dǎo)致的這次事情。不過(guò)，也有人士認(rèn)為，此次事件應(yīng)該不是交易量引起的，可能跟系統(tǒng)有關(guān)。

不過(guò)，整體來(lái)看，近期基金的交易量確實(shí)明顯增大。據(jù)一位指數(shù)基金經(jīng)理表示，從7月6日開(kāi)始，他所管理的基金的申購(gòu)和贖回量都快速放大，是此前量級(jí)的兩三倍。他猜測(cè)可能是因?yàn)槭袌?chǎng)快速走強(qiáng)，新基金發(fā)行等，導(dǎo)致多空分歧加劇。

另一位市場(chǎng)人士也表示，該公司在6、7月不少權(quán)益類(lèi)基金都是凈申購(gòu)，尤其是7月以來(lái)到大跌之前，但是因?yàn)?月14日以來(lái)市場(chǎng)震蕩，投資者也加大贖回量，導(dǎo)致基金規(guī)模波動(dòng)非常大。

“系統(tǒng)抖動(dòng)說(shuō)明在市場(chǎng)劇烈波動(dòng)時(shí)，基金申購(gòu)贖回量都非常大。這從側(cè)面反映出基金投資者的申贖回行為不夠理性。“在市場(chǎng)大幅波動(dòng)時(shí)，并不適合倉(cāng)皇出逃，或者盲目全倉(cāng)押入，此時(shí)理性的投資行為應(yīng)該是多看少動(dòng)，哪怕有加減倉(cāng)的想法，最好也等市場(chǎng)稍微穩(wěn)定時(shí)再分批買(mǎi)賣(mài)?！鄙鲜錾虾；鸸倦娚滩咳耸拷ㄗh，投資者最好避免基于情緒沖動(dòng)做投資決策，短期申贖行為不僅增加了手續(xù)費(fèi)，且在大跌贖回之后，后期市場(chǎng)何時(shí)反彈也很難預(yù)知。

因此，還是提醒投資者，投資基金不是買(mǎi)股票，不要“炒基金”，最好選擇優(yōu)秀基金經(jīng)理的產(chǎn)品逢低布局，長(zhǎng)期持有。

好了，這篇文章就和大家分享到這里，希望可以幫助到大家。另外，想要實(shí)現(xiàn)投資穩(wěn)定盈利，建議大家可以多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的課程內(nèi)容，這里給大家推薦一個(gè)知識(shí)平臺(tái)——愛(ài)雅微課：https://ke.iya88.com/，里面提供了全網(wǎng)最全最實(shí)戰(zhàn)的課程，很多大佬都是該網(wǎng)站的會(huì)員，抓緊收藏起來(lái)吧！