螞蟻基金是支付寶旗下的基金理財(cái)平臺(tái),由于平臺(tái)的簡(jiǎn)單易用性和低門檻,吸引了很多人進(jìn)行投資理財(cái)。但是,也有很多用戶反映,在未經(jīng)授權(quán)或者未知情的情況下被螞蟻基金扣款,導(dǎo)致財(cái)務(wù)困擾。接下來(lái)我們將為大家解答這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)分享如何取消螞蟻基金扣款。
一、螞蟻基金扣款的原因
如果您在螞蟻基金購(gòu)買了某個(gè)基金產(chǎn)品,并選擇了自動(dòng)續(xù)期,那么在基金到期后,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)將原來(lái)的基金購(gòu)買量續(xù)買。這個(gè)操作需要您在每次購(gòu)買基金產(chǎn)品時(shí)手動(dòng)選擇是否開(kāi)啟。
2、私人定投
私人定投是針對(duì)某個(gè)基金產(chǎn)品的自動(dòng)定投方式,一旦您勾選了定投,并且您的賬戶余額在投資日之前足以購(gòu)買定投金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從您的賬戶中扣款,進(jìn)行定投操作。
3、其他原因
除了上述兩種情況,用戶在注冊(cè)初期的信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或授權(quán)不當(dāng)也有可能出現(xiàn)扣款的情況。
二、如何取消螞蟻基金扣款
1、取消自動(dòng)續(xù)期
首先進(jìn)入螞蟻基金APP,點(diǎn)擊右下角的“我的”選項(xiàng),再點(diǎn)擊“基金設(shè)置”進(jìn)入基金設(shè)置界面,找到自動(dòng)續(xù)期選項(xiàng),關(guān)閉即可。
2、取消私人定投
在螞蟻基金APP上,點(diǎn)擊“我的”選項(xiàng),選擇“我的基金”界面,找到定投訂單,并刪除或修改相關(guān)授權(quán)即可。需要注意的是,您需要在執(zhí)行定投日前取消定投,否則定投操作仍將進(jìn)行。
3、聯(lián)系客服投訴
如果您的扣款問(wèn)題并非以上原因引起,或者以上方法未能解決您的問(wèn)題,可以直接致電螞蟻基金客服熱線,讓客服協(xié)助你處理。
螞蟻基金扣款問(wèn)題雖然看起來(lái)十分困擾,但只要通過(guò)以上方法,我們就可以輕松解決。如果您還在煩惱這個(gè)問(wèn)題,就快來(lái)試試吧!
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