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螞蟻財富贖回到銀行卡，螞蟻財富贖回到銀行卡預計4天一般提前多久？

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錢如故

螞蟻財富贖回到銀行卡，螞蟻財富贖回到銀行卡預計4天一般提前多久？

中國基金報記者 葉秋 若暉

本周四即7月16日，市場傳出螞蟻財富平臺當日基金代銷數據與中登公司數據不符，或涉及百家基金公司引起市場廣泛關注。而基金君獲悉，7月16日晚間，確實不少基金公司在緊急處理該事件，紛紛加班，最晚凌晨3點下班。

申贖數據出問題導致集體加班

這個周四，因突發(fā)情況，讓大多數基金公司清算部門集體加班，有些甚至加班到凌晨3點。

基金君從一家基金公司7月16日晚間傳出的內部文件獲悉：“螞蟻基金給的03號文件有些問題，需要重新發(fā)送，還未處理的暫停處理等新文件，已處理的需要回滾處理，新的03號文件預計當日晚間10點半左右給到。”

究竟什么是03文件？一位基金公司會計人士透露，所謂的03號文件是銷售機構發(fā)送給基金公司TA系統(tǒng)的數據，是個申請文件。通常情況下，涉及到基金公司后臺清算還有01、02、04號文件等。其中02、04號文件是由基金公司發(fā)給銷售機構，而01、03號文件是由銷售機構發(fā)給基金公司，03號文件是交易類申請數據，01號文件是賬戶類申請數據，只要其中一個環(huán)節(jié)出現錯誤，基金公司都需要加班加點緊急處理。

另一位基金公司監(jiān)察稽核部人士也稱，03號文件只是業(yè)內對相關文件的簡稱，通俗理解就是代銷機構發(fā)送給基金公司的申購贖回數據。

這也說明，周四當日螞蟻財富平臺的申購贖回數據和TA數據不一致，出現問題?！?月16日晚間，螞蟻財富過來的數據與中登不一致，因此螞蟻財富需要把相關數據更新一遍重新發(fā)送，各家基金公司都要配合螞蟻做數據反饋，對于基金公司清算部門而言，相當于把收盤的清算工作再做一遍。但也不是每家基金公司都受到影響，我們公司最后復核結果與此前的一致，相關數據沒有出錯，最后回復螞蟻財富數據一致，因此對于我們公司而言，實際上大部分時間都是在等待數據的過程，清算部門一直加班到凌晨三點才回家，次日上午都沒到公司，直到下午才到公司上班。”一位基金公司市場部人士告訴基金君。

而另一家基金公司清算部門人士也表示，該公司也是發(fā)現螞蟻財富過來的數據與中登不一致，因此需要緊急處理，周四晚間也是加班解決。他感覺，這次申購贖回數據出問題似乎是將公司之間的申購贖回數據弄混了。當晚，該公司對于有些明確出現不符的數據，手工進行了相關確認，解決問題。

上海一位基金公司電商部人士表示，7月16日晚間，螞蟻財富發(fā)送的申購贖回數據異常，運營部加班處理到深夜12點多。

暫未對投資者產生影響

所幸的是，這一次出現數據問題并沒有聽說對投資者產生影響。

“目前我們公司情況來看，對于這件事情來咨詢的投資者很少，也有沒有在論壇討論的聲音，應該是暫時沒有投資者受到實際影響?！睋虾Ｒ患一鸸臼袌鋈耸勘硎?。

上述基金公司電商部人士也表示，這只是突發(fā)事件，影響的只是部分基金公司，相關機構都及時做好應對工作，且已經第一時間完成數據更新，并未對投資者產生影響。

在上海另一位基金公司電商人士看來，清算文件發(fā)生異常在行業(yè)內來看也比較常見，只要在法定時間完成修復即可，并不會影響持有人利益。

“其實在市場波動較大的情況下，也有一些平臺會出現少數數據上的差異，一般都能及時解決。”據一家大型基金公司市場人士表示。

上述基金公司監(jiān)察稽核部人士反饋，盡管公司旗下基金也在螞蟻財富上線，但當日并未有資金申購贖回，因此，螞蟻財富并未給所在基金公司發(fā)送相關需要更新的文件，并未受到此次事件影響。

不過，他也稱，7月17日已通知公司客服部門針對未來可能發(fā)生的突發(fā)事件做好應對?！凹词故堑谌酱N機構發(fā)生臨時故障，但投資者購買的仍是基金公司的產品，相關投訴及溝通還是會找到基金公司，因此需要客服部門對突發(fā)事件有所預案。”

投資者交易頻繁

出現這一事件，螞蟻財富公告是由于系統(tǒng)抖動，螞蟻財富和部分基金公司之間的信息傳送受到臨時影響，已在第一時間協同合作機構妥善處理，廣大用戶不受影響。

而市場人士紛紛預測，因為7月份以來市場波動非常大，一個過山車行情，申購贖回的量級太大導致的這次事情。不過，也有人士認為，此次事件應該不是交易量引起的，可能跟系統(tǒng)有關。

不過，整體來看，近期基金的交易量確實明顯增大。據一位指數基金經理表示，從7月6日開始，他所管理的基金的申購和贖回量都快速放大，是此前量級的兩三倍。他猜測可能是因為市場快速走強，新基金發(fā)行等，導致多空分歧加劇。

另一位市場人士也表示，該公司在6、7月不少權益類基金都是凈申購，尤其是7月以來到大跌之前，但是因為7月14日以來市場震蕩，投資者也加大贖回量，導致基金規(guī)模波動非常大。

“系統(tǒng)抖動說明在市場劇烈波動時，基金申購贖回量都非常大。這從側面反映出基金投資者的申贖回行為不夠理性。“在市場大幅波動時，并不適合倉皇出逃，或者盲目全倉押入，此時理性的投資行為應該是多看少動，哪怕有加減倉的想法，最好也等市場稍微穩(wěn)定時再分批買賣?！鄙鲜錾虾；鸸倦娚滩咳耸拷ㄗh，投資者最好避免基于情緒沖動做投資決策，短期申贖行為不僅增加了手續(xù)費，且在大跌贖回之后，后期市場何時反彈也很難預知。

因此，還是提醒投資者，投資基金不是買股票，不要“炒基金”，最好選擇優(yōu)秀基金經理的產品逢低布局，長期持有。

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