慈善基金會的盈利模式有哪些,慈善基金會的盈利模式有哪些方面?
央廣網(wǎng)北京8月23日消息(總臺央廣記者管昕)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺——水滴籌籌款中介抽成最高達70%的消息,一度沖上微博熱搜,并在公益慈善界引起熱議。水滴籌回應(yīng)稱,高至70%的傭金并非水滴籌平臺收取,而是部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運作,目前已有公安進行立案調(diào)查。
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)公益平臺迅速發(fā)展,但以公益慈善名義行騙斂財?shù)默F(xiàn)象,也在網(wǎng)上出現(xiàn),甚至行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“職業(yè)籌款推廣人”,并存在高額抽成的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺是公益慈善組織嗎?
據(jù)了解,水滴籌此次引起關(guān)注源于一則媒體報道。
今年6月,有媒體報道稱,在一些購物平臺和社交平臺上,都有大病眾籌“職業(yè)推廣人”的存在,他們抽成比例低則50%,最高達到70%,有些“籌款推廣人”甚至要求,在籌款鏈接中填寫其提供的收款賬戶。
22日下午,水滴籌創(chuàng)始人兼CEO沈鵬公開表示,媒體報道的是“籌款中介抽成70%”這一社會現(xiàn)象,結(jié)果被一些人歪曲為“水滴籌中介抽成70%”進行了傳播,讓網(wǎng)友誤以為水滴籌收取了不合理費用。
沈鵬透露,水滴籌成立6年多,直到今年4月才開始試運行3%的服務(wù)費,收費到5000元封頂,用于分擔一些運營成本帶來的壓力,而不是為了盈利。但他也表示,大病籌款領(lǐng)域從去年底開始,確實冒出來一些“灰產(chǎn)”從業(yè)者,打著為籌款者推廣的名義,利用籌款患者家屬的焦慮感去收取非常不合理的高額費用。
但相關(guān)回應(yīng)還是遭到部分網(wǎng)友的質(zhì)疑,認為平臺打擊黑中介不力。甚至有網(wǎng)友留言稱:救命錢變成了血饅頭,這不是抽成,是抽血,以后再也不會捐啦!
而在業(yè)內(nèi)人士看來,籌款中介抽成70%的現(xiàn)象之所以存在并形成灰產(chǎn),其實與求助需求沒有得到有效滿足有關(guān)。公益人士朱光明認為,求助到救助的鏈條中,相關(guān)信息不對稱,導(dǎo)致了灰產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)?!靶畔⒉粚ΨQ造成的結(jié)果是中間有人就干這活,我?guī)湍銈儍杉衣?lián)系起來,但我是有成本的,要收費,肯定按照商業(yè)利潤來收費。如果我不干這件事,肯定這個人(受助者)就得不到救助。問題是(救助)有缺口需求。”
多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,此次水滴籌被推上輿論的風口浪尖,也暴露出目前我國公益慈善事業(yè)發(fā)展面臨的一些困難。
近年來,個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺發(fā)展迅速。但隨著平臺求助用戶規(guī)模擴大,加之平臺審核甄別人力有限、求助人家庭財產(chǎn)狀況缺乏有效的核實手段等制約因素,一段時間內(nèi),曾出現(xiàn)不同平臺之間爭奪發(fā)起籌款人等惡性競爭現(xiàn)象,透支了公眾愛心和信任。
此外,利用大病籌款進行詐騙的案件也引發(fā)關(guān)注。今年5月,廣西警方在偵破詐騙救助款系列案件中,抓獲詐騙團伙成員22人,涉及9個非法眾籌平臺、愛心捐贈者50多萬人,被騙困難患者3000多人,騙取400多萬元。
公益人士韓青告訴記者:“社會上有些人不太了解,一看是打公益旗號的,但是打公益旗號的不一定都是公益組織?!?/p>
實際上,就連此次卷入高額抽成風波的水滴籌也并不是一家公益組織,而是一家商業(yè)公司。對很多普通老百姓來說,也很難辨別朋友圈熱傳的網(wǎng)絡(luò)捐款,哪些是真實可信的?
水滴籌也對外表示,其不是公益組織,而是一家商業(yè)公司推出的為大病患者提供個人求助信息發(fā)布服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。公益組織的模式是先向社會大眾進行籌款,再根據(jù)項目情況來分配募集資金;水滴籌則是給大病患者提供籌款平臺,籌款由個人發(fā)起,通過社交平臺進行傳播和求助,捐贈屬于民間贈與行為。
南都公益基金會秘書長彭艷妮對記者表示:“水滴籌是個人求助的平臺。它的商業(yè)模式是,人們在捐款給求助的大病患者時,更容易體會到大病的風險,就更容易購買醫(yī)療類保險,所以通過大病籌款能夠為它的商業(yè)板塊帶來一些客戶。在2016年公布的慈善法里,個人求助平臺不被界定為慈善活動,但老百姓并不這樣理解,老百姓認為這就是做慈善?!?/p>
當公益慈善與商業(yè)運作“共舞”,網(wǎng)絡(luò)平臺籌款遭遇信任危機。“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”,該如何破解行業(yè)發(fā)展痛點?
有業(yè)內(nèi)人士分析認為,一些眾籌平臺靠轉(zhuǎn)發(fā)流量滿足個人救助的商業(yè)模式,或許正面臨流量萎縮的趨勢。當求助者通過社交網(wǎng)絡(luò)已無法再籌到捐款,那么可能就會明知惡意推廣收取高額傭金,也只能無奈接受。在此形勢下,“職業(yè)籌款推廣人”出現(xiàn)了,而高額抽成現(xiàn)象的出現(xiàn)顯然是對公共慈善事業(yè)的一種傷害。
據(jù)了解,對慈善組織的募捐,民政部門有嚴格的監(jiān)管。而當下流行的互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺并不屬于慈善組織,其募捐行為不需要相關(guān)部門的資質(zhì)管理。
彭艷妮對記者表示,由于互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺并不屬于公益組織,也給行業(yè)監(jiān)管帶來一定難度。她說:“目前它不屬于民政部指定的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺,所以政府部門也很難去監(jiān)管。因為慈善募捐是說慈善組織的募捐,是在民政部遴選指定的募捐平臺進行,善款只能進入慈善組織賬戶。這些平臺做的是個人求助,完全不是慈善募捐,這是兩回事情?!?/p>
彭艷妮認為,盡管水滴籌平臺在運營和管理方面出現(xiàn)了一些問題,但仍然有很大的存在必要,因為有很多的社會需要還沒有被滿足?!拔覀儾荒芤驗樗鼈儯ㄋ位I)出現(xiàn)了管理問題,就說這個模式是不對的,就把它一棒子打死。其實這樣的個人求助平臺有非常大的需求,因為公益慈善組織太少了,慈善捐贈的總額也有限,還有很多需要幫助的人。”
數(shù)據(jù)顯示,今年通過民政部指定的二十多個慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺共籌款近100億元,而水滴籌一個平臺今年幫助困難大病患者籌款就超過100億元。
北京師范大學(xué)中國公益研究院院長王振耀對中國之聲也表示,目前我國公益慈善的規(guī)模尚顯不足,這讓一些打著慈善捐助名義謀利的網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺或者項目鉆了空子?!艾F(xiàn)在的慈善對老百姓的大病、救災(zāi)、疫情應(yīng)對等來說,確實存在著一些手段不足、技術(shù)不足、靈活度不高的問題,項目有些不能夠滿足公眾的需要。包括一些備案的平臺、在政府上注冊的平臺,是需要提高我們整個項目質(zhì)量的。”
多位業(yè)內(nèi)人士表示,不管是互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺,還是公益慈善組織,最核心的功能和目標應(yīng)是有效組織更多愛心奉獻。而當下,除了供給不足,現(xiàn)有的公益慈善項目在廣度和深度的延展還不夠。
公益人士韓青還表示,即使一些在合規(guī)平臺上線的公益慈善項目,也存在透明度不高的問題,愛心捐助的錢是否花到了刀刃上也值得追問。韓青說:“一個縣的公益組織,一個項目籌款360萬元,前兩天看的時候,它今年已經(jīng)募集了290萬元了,其中有180萬元是用來買讀寫筆的,360元一支讀寫筆。我就很好奇,讀寫筆買的是哪個牌子的?360元一支的讀寫筆,農(nóng)村孩子是不是真正需要?”
韓青表示,公益慈善項目在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能下,應(yīng)讓更多人參與監(jiān)督和評價,消除更多的信息不對稱,高額的籌款抽成空間就一定會小很多?!笆紫饶茏鲈u價,不是說所有數(shù)據(jù)都掌握在平臺手里,捐贈者捐完之后就沒有后續(xù)進展,不能是這樣的。其次不能只比較籌款金額,片面追求數(shù)額的時候,對項目就把關(guān)不嚴格了。”
多位受訪專家還表示,高額的籌款抽成絕不可取,但公益慈善組織必要的管理費應(yīng)得到公眾理解和法律保障,否則慈善事業(yè)難以健康持續(xù)發(fā)展。
如何破解當前公益慈善規(guī)模不足的難題?彭艷妮認為,公益慈善組織和互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺等相關(guān)機構(gòu)組織,應(yīng)更好地協(xié)調(diào)發(fā)展,形成合力?!按蠹倚枰l(fā)揮自己的優(yōu)勢,互相之間更好地協(xié)同和配合。公益慈善組織不是簡單的資金搬運工,不是簡單地把老百姓捐給我的一塊錢轉(zhuǎn)手給到另外的人,而是要把這個錢轉(zhuǎn)化成非常有價值的服務(wù)?!?/p>
王振耀則認為,也要在社區(qū)慈善方面持續(xù)發(fā)力。“絕大部分慈善應(yīng)該在社區(qū)進行,就能避免很多弊端。因為社區(qū)慈善大家都認識,大量的錢應(yīng)該消化在社區(qū)里。在社區(qū)里能及時地觀察到老百姓的這些問題,發(fā)起項目,再到組織者報備,行業(yè)也能結(jié)合起來,這是中國慈善下一步的發(fā)展方向。”
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