螞蟻基金是支付寶旗下的基金理財平臺,由于平臺的簡單易用性和低門檻,吸引了很多人進行投資理財。但是,也有很多用戶反映,在未經授權或者未知情的情況下被螞蟻基金扣款,導致財務困擾。接下來我們將為大家解答這個問題,同時分享如何取消螞蟻基金扣款。
一、螞蟻基金扣款的原因
1、自動續(xù)期
如果您在螞蟻基金購買了某個基金產品,并選擇了自動續(xù)期,那么在基金到期后,系統(tǒng)會默認將原來的基金購買量續(xù)買。這個操作需要您在每次購買基金產品時手動選擇是否開啟。
2、私人定投
私人定投是針對某個基金產品的自動定投方式,一旦您勾選了定投,并且您的賬戶余額在投資日之前足以購買定投金額,系統(tǒng)會自動從您的賬戶中扣款,進行定投操作。
3、其他原因
除了上述兩種情況,用戶在注冊初期的信息填寫錯誤或授權不當也有可能出現(xiàn)扣款的情況。
二、如何取消螞蟻基金扣款
1、取消自動續(xù)期
首先進入螞蟻基金APP,點擊右下角的“我的”選項,再點擊“基金設置”進入基金設置界面,找到自動續(xù)期選項,關閉即可。
2、取消私人定投
在螞蟻基金APP上,點擊“我的”選項,選擇“我的基金”界面,找到定投訂單,并刪除或修改相關授權即可。需要注意的是,您需要在執(zhí)行定投日前取消定投,否則定投操作仍將進行。
3、聯(lián)系客服投訴
如果您的扣款問題并非以上原因引起,或者以上方法未能解決您的問題,可以直接致電螞蟻基金客服熱線,讓客服協(xié)助你處理。
螞蟻基金扣款問題雖然看起來十分困擾,但只要通過以上方法,我們就可以輕松解決。如果您還在煩惱這個問題,就快來試試吧!
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