投資者意向贖回定期開放基金產(chǎn)品,需關注了解開放規(guī)則和信息披露情況,于開放期內(nèi)根據(jù)相關業(yè)務規(guī)則辦理贖回,避免錯過開放期導致無法贖回。
案例
投資者持有某只定期開放基金產(chǎn)品,該產(chǎn)品每年開放一次申購贖回,封閉期內(nèi)不支持贖回。投資者認為由于基金公司未通知開放時間導致其錯過開放期,因此向基金公司投訴,要求為其開放贖回業(yè)務。
基金公司接訴后,立即進行調(diào)查核實。經(jīng)核查,基金公司依照《信息披露辦法》的要求在規(guī)定媒介上發(fā)布公告說明開放期安排,且曾向投資者賬戶預留手機號成功發(fā)送該基金產(chǎn)品開放通知短信。
基金公司工作人員及時聯(lián)系投資者,安撫投資者情緒,說明基金產(chǎn)品開放規(guī)則、信息披露情況,婉拒投資者違背基金合同開放贖回的訴求?;鸸咎嵝淹顿Y者關注公司公告和短信,將會在該產(chǎn)品下次到期開放前主動電話通知。最終投資者表示理解,與基金公司達成和解。
小貼士
根據(jù)《基金合同》、招募說明書等文件相關規(guī)定,定期開放產(chǎn)品開放期內(nèi),投資者可以根據(jù)相關業(yè)務規(guī)則電購、贖回基金份額,開放期的具體時間由基金管理人在開始辦理申購和贖回的具體日期前依照《信息披露辦法》的有關規(guī)定在規(guī)定媒介上予以公告?;鸸芾砣瞬坏迷诨鸷贤s定之外的日期或者時間辦理基金份額的申購、贖回或者轉(zhuǎn)換。
投資者應認真閱讀并遵守《基金合同》、招募說明書等文件,了解所投資基金產(chǎn)品,關注基金信息披露,以免影響基金交易和資金流轉(zhuǎn)。
資料來源:“12386”中國證監(jiān)會服務熱線深圳轄區(qū)典型案例集(2022)
風險提示 :本材料僅用于投資者教育,不構(gòu)成任何法律承諾或投資建議,投資者不應以該等信息取代其獨立判斷或僅根據(jù)該等信息做出決策。引用資料來源于公開信息,大成基金力求但不保證材料信息的準確性和完整性,亦不對使用該信息而引發(fā)或可能引發(fā)的損失承擔任何責任。基金過往業(yè)績并不預示其未來表現(xiàn),亦不構(gòu)成投資收益的保證或投資建議?;鸸芾砣斯芾淼钠渌鸬臉I(yè)績表現(xiàn)也不構(gòu)成本基金業(yè)績表現(xiàn)的保證?;甬a(chǎn)品存在收益波動風險,管理人承諾以誠實信用、勤勉盡責的原則管理和運用基金資產(chǎn),但不保證基金本金不受損失,不保證基金一定盈利,也不保證最低收益。請投資者認真閱讀基金的《基金合同》、《招募說明書》等文件,根據(jù)自身風險承受能力購買產(chǎn)品。
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