基金分紅如何提現(xiàn)出來(lái)，基金分紅如何提現(xiàn)出來(lái)啊？
基金分紅的用途本應(yīng)投資者說(shuō)了算，但投資者張明（化名）發(fā)現(xiàn)，微信擅自替他做了主。
張明持有的一只基金分紅后，錢(qián)卻沒(méi)有進(jìn)入他的賬戶。反復(fù)查詢后發(fā)現(xiàn)，在自己沒(méi)有任何操作的情況下，微信理財(cái)通將這筆分紅變?yōu)橐恢回泿呕鸬姆蓊~。
“真是活久見(jiàn)！”張明說(shuō)，“其他平臺(tái)都會(huì)有短信提醒，理財(cái)通沒(méi)有任何通知。更何況，我不需要有人自作主張?zhí)嫖依碡?cái)。”
“不請(qǐng)自來(lái)”的貨基
近日，張明打開(kāi)微信理財(cái)通界面時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)自己多了一只貨幣基金。錢(qián)從何而來(lái)？又是誰(shuí)替他選擇這只貨幣基金？
通過(guò)咨詢騰訊客服，張明發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是自己通過(guò)理財(cái)通購(gòu)買(mǎi)的基金進(jìn)行了現(xiàn)金分紅，而分到的資金直接撥入余額+賬戶，自動(dòng)為客戶購(gòu)買(mǎi)了貨幣基金“國(guó)富日日收益貨幣A”。
作為90后基民的張明在不少平臺(tái)都持有基金，只有微信理財(cái)通將現(xiàn)金分紅變成貨幣基金份額。
張明在理財(cái)通中從未使用過(guò)余額+功能，理財(cái)通有權(quán)將投資人的現(xiàn)金分紅放在余額+中嗎？又是誰(shuí)替張明選擇一只貨幣基金？
張明與騰訊客服的對(duì)話
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來(lái)源：微信
面對(duì)追問(wèn)，客服人員多次解釋貨幣基金可以隨時(shí)取出，并不會(huì)實(shí)際上給投資人造成損失，但對(duì)于張明的質(zhì)疑，該客服人員并未給予正面回答，而是許諾1-3個(gè)工作日給予回復(fù)。但此后，張明并沒(méi)有收到回復(fù)。
微信理財(cái)通里基金現(xiàn)金分紅由“現(xiàn)金”變成了“貨幣基金”，是個(gè)例還是普遍現(xiàn)象？一個(gè)月后，中國(guó)證券報(bào)記者就張明的問(wèn)題再次聯(lián)系微信理財(cái)通客服。
來(lái)源：理財(cái)通
在溝通中，記者了解到，理財(cái)通的現(xiàn)金分紅規(guī)則是轉(zhuǎn)入余額+賬戶，而非回到原資金賬戶，如投資人要獲取現(xiàn)金，必須先贖回再獲現(xiàn)。此外，余額+關(guān)聯(lián)的都是貨幣基金，“國(guó)富日日收益貨幣A”是其中一只，也是張明余額+關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，故現(xiàn)金分紅直接進(jìn)入該基金。
三大疑惑難解
張明的訴求本質(zhì)上是對(duì)理財(cái)通擅自處置現(xiàn)金分紅的質(zhì)疑：
1、理財(cái)通是否已盡提醒義務(wù)？
2、余額+何時(shí)開(kāi)通？
3、默認(rèn)產(chǎn)品如何確定？
針對(duì)這些問(wèn)題，記者撥打95017理財(cái)通專(zhuān)線進(jìn)行詢問(wèn)。“沒(méi)有短信提示，需要關(guān)注‘騰訊理財(cái)通’官方公眾號(hào)獲取相關(guān)信息。”客服人員說(shuō)，關(guān)聯(lián)“國(guó)富日日收益貨幣A”與可能與貨幣基金當(dāng)日最高收益率存在關(guān)系。
針對(duì)這些問(wèn)題，中證君采訪了騰訊方面。有關(guān)工作人員說(shuō)，在分紅選擇方式界面上，現(xiàn)金分紅一欄下面明確寫(xiě)著“將分紅所得資金放到余額+，可靈活取出”。界面下方還有對(duì)分紅方式的補(bǔ)充說(shuō)明，提示用戶修改余額+的默認(rèn)產(chǎn)品。
此外，在幫助中心中也存在基金分紅進(jìn)入余額+賬戶的介紹。
來(lái)源：理財(cái)通
值得注意的是，在分紅選擇方式界面，與余額+有關(guān)的提示信息只存在最新的版本中，記者隨即打開(kāi)相同的界面，并未發(fā)現(xiàn)類(lèi)似提示。
來(lái)源：理財(cái)通
張明本人也沒(méi)能看到有關(guān)“現(xiàn)金分紅進(jìn)入余額+”的任何提醒。在他看來(lái)，“如果未選擇分紅方式，我們將按照基金公司默認(rèn)的方式進(jìn)行分紅”一句，指向太模糊，因?yàn)槠涫种谢鸸竟俜紸PP的現(xiàn)金分紅都發(fā)放的是現(xiàn)金而非貨幣基金。
至于余額+的開(kāi)通狀況，上述工作人員表示，在使用理財(cái)通購(gòu)買(mǎi)基金產(chǎn)品時(shí)，用戶會(huì)收到開(kāi)通余額+賬戶的提示，甚至特別提醒余額+賬戶開(kāi)通時(shí)會(huì)直接確定默認(rèn)產(chǎn)品（以開(kāi)通時(shí)7日年化最高的貨幣基金作為默認(rèn)），而投資人也可在余額+中更換默認(rèn)貨幣基金。
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來(lái)源：理財(cái)通
張明認(rèn)為，如果現(xiàn)金分紅必須分到貨幣基金也應(yīng)當(dāng)是“零錢(qián)通”賬戶而非“余額+”賬戶。“零錢(qián)通也是貨幣基金，而且平時(shí)付款轉(zhuǎn)賬都沒(méi)什么障礙，但是余額+不是。余額+必須要經(jīng)過(guò)贖回提現(xiàn)的過(guò)程，取出資金必須到銀行卡，很不方便。”張明說(shuō)。
越權(quán)代理？
“進(jìn)行分紅的基金公司就不管嗎？只要產(chǎn)品無(wú)明顯風(fēng)險(xiǎn)和隨存隨取就能越過(guò)我買(mǎi)基金嗎？微信理財(cái)通涉及越權(quán)代理嗎？”張明質(zhì)疑說(shuō)。
“我們把客戶選擇現(xiàn)金分紅打包發(fā)送給銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，然后由銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)分別為每一位客戶來(lái)入賬，我們是看不到代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)客戶的銀行卡信息的，所以是由代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)來(lái)入賬。”進(jìn)行分紅的基金公司客服人員說(shuō)，“現(xiàn)金分紅具體分在哪里，只有代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)知道。”
記者還了解到，基金公司整體打包撥款，代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)入賬非常普遍，不僅是微信理財(cái)通，任何一家第三方銷(xiāo)售公司、銀行、券商都是如此操作。
由于貨幣基金自身特點(diǎn)，投資人無(wú)需擔(dān)心“隨存隨取的靈活性”和“承受風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致虧損問(wèn)題”，因此少有人關(guān)注。“他就是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，所以才敢把現(xiàn)金分紅劃到貨幣基金去，本質(zhì)上就是越權(quán)行為。”張明說(shuō)。
一位上海律師說(shuō)：“投資者和微信理財(cái)通之間的法律關(guān)系需要明確界定，但不管怎么定性，理財(cái)通的做法等于是擅自改變了投資人的資金用途，可以說(shuō)是越權(quán)代理或者無(wú)權(quán)代理。”
據(jù)悉，理財(cái)通是騰訊官方理財(cái)平臺(tái)，依托微信為投資者提供理財(cái)服務(wù)。總用戶超過(guò)1.5億，資金保有量超過(guò)8000億，產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)1000只。
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編輯：曹帥
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